Tavsiye etmiyorum! Turkcell VINN


Merhaba arkadaşlar, askerde son dönemlerimde hafta sonlarında rahat internet kullanabilmek için 3g modem araştırması yapmıştım, taahhüt seçeneğine zorlamayan turkcell vınn'ı seçmiştim. Taahhüt olayı bildiğiniz gibi tam bir bağlayıcı unsur fazla para ödememek için istemediğiniz bir hizmeti kullanmaya devam ediyorsunuz. Bu duruma maruz kalmak istemeyişimden turkcell vınn'ı aylık 39,90 tl ye aldım. bir müddet bu modem den ve 3g internetten istifade etmiştim. Ancak daha sonra Bursa'ya dönüş yaptığımda artık vınn modem'i kullanmama gerek kalmadığına karar verdim.

Bu düşünce ile turkcell iletişim merkezine gittim Bursa heykel'de ziraat bankası ulucamii şubesinin hemen yanındaydı bu iletişim merkezi, kapattırmak istediğimde son ayın kullanım bedeli ve (39,90 tl) ve 45 tl de kullanmadığım 9 ayın kdv sini aldılar. her ay için 5 tl kesiyorlarmış bana çok garip gelmişti kullanmadığım ayların kdv sini veriyorsun nasıl bir devletteyiz nasıl bir kullanıcı şirketiyle karşı karşıyayım. Bir sürü tartıştık adamlarla sonrasında mecbur kalıp ödedik, bahsettikleri ücreti herşey iyi güzel tam bir sene sonra bir kaç gün önce telefonuma bir mesaj geliyor. kullanmış olduğum vınn modem hattına ait 2011 yılına ait borcunu ödemem gerektiğine dair bir bilgilendirmeydi. İnanın turkcell tarafından dolandırıldığımı düşündüm yatırdığım para ortalarda gözükmüyordu, bunun üzerine yine gidip yeni bir ödeme daha yapıp borcu tekrar kapattık konuyla ilgili yaptığım ödemeye ait slibi isteyeceğim umarım bulurlar sonrasında tüketici hakları mahkemesine gidip bu yapılan ödemenin nereye gittiğini araştırıp ödemenin tarafıma iade edilmesini isteyeceğim.

Konuyla ilgili 27 Aralık 2012 tarihinde sorun yaşadığım turkcell iletişim merkezine konuyu aktardım, çözüme kavuşturulması için yardımlarını beklediğimi firma yetkilisine ilettim. Konuya dair benden sorunun yaşandığı güne dair bilgileri istediler kendilerine verdiğim bilgiler eşliğinde çözüme kavuşması halinde benimle iletişime geçecekler.

Turkcell ile
Aynı sorunla karşılaşan başka arkadaşlar varsa konu hakkında tecrübelerinizi paylaşırsanız sevinirim.

Yorumlar

Yorum Gönder

Yorumunuz için teşekkürler

Bu blogdaki popüler yayınlar

Reçete gönderim Hatası DOK_0027 Hatası

Sorun: Reçete yazma ekranında tüm bilgileri girdikten ve e imza takılıyken imzala butonuna bastığımızda reçete gönderildi uyarısı yerine aşağıdaki hatayı vermesi,  Reçete Gönderilemedi: DOK_0027:dOKTOR XX.XX.XXXX tarihinde göndermiş olduğunuz sağlık tesisinde (...........) çalışmamaktadır. Bu bilgi Med Eczane Doktor Giriş ekranından medula kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapıldığında tesis kodu kısmında ilgili ile ait bilgilerin olması lazım boş olması bu soruna neden oluyor. Çözüm:  çözüm için Aile ve Çalışma Sosyal Hizmetler Bakanlığı, İSG Katip  Birimi telefonundan ulaşılıp sorun aktarılıp gerekli tanımlama onlar tarafından yapıldığında medula ya işyeir hekimi olarak tanımladıklarında sorun ortadan kalkacaktır.
Devamı

WORD KİTAP YAZMA

Resim
Çağın önde gelen bilişim şirketlerinden Microsoft un global ölçekte tröst (ultra büyük) teknoloji devi olmasının en büyük etkenlerinden biriside kuruluşun amiral gemilerinden biri olan Microsoft Office Paketlerinin teknoloji dünyasında kabul görmesidir. . Microsoft Word "kitap yazma"   aracı olarak ve yada kelime işlemek adına mevcut zamanın en aranan metin editörü olarak karşımıza çıkmaktadır, Word Ofis programı insanların işleri gereği yazma ihtiyacına cevap veriyor olmasıyla birlikte, yazma hayali kuran (teknoloji tutkunu) yazarları da halen kendisini kullanmaya teşvik etmektedir. (Daktilo tutkunu, eski yazarların kulakları çınlasın) Bunu bir sebebe dayandırmak gerekliyse bu gün kitap derleyen bir çok genç yada yaşlı yazarımızın kitap derlemek için kullandığı tek programın Microsoft Word olduğunu söyleyebiliriz. Word kitap yazma  ile ilgili pratik kolaylıklar sunan menülerden oluşan etkin bir programdır, yine Word yazılımı   geçmiş zamanın daktiloları ile yapıla
Devamı

Outlook Giden Kutusundaki Mail silinmiyor

Geçenlerde müşterimizin birinde karşılaştığımız sorunda outlook giden kutusu silinmiyor sorunuyla karşılaştık. Burada çözümüne dair bir yazı hazırladım. Outlook Giden Klasöründe kalan bir mailin nasıl silinmesi gerektiğine dair küçük bir ipucu sunacağım size. Sizde google aramalarından buraya geldiyseniz. Bugün google aramalarındaki tüm sayfaları gezmeme rağmen bu bilgiye ulaşamamıştım bu sebeple birazcık şanslısınız benim kadar aramamış olmak nedeniyle Şimdi Outlook Expresste bildiğiniz gibi giden kutusu yada gönderilmiş öğeler kutusu kilitlendiğinde Appdata içinde dbx uzantılı dosyayı sildiğimizde Outlook express kendisi açılışta bu dosyayı oluşturuyor ve sizde bu sorunu kolayca aşabiliyordunuz. Ancak Microsoft Outlook (98, 2000, 2007, 2010) sürümlerinde ise iş bu şekilde ilerlemiyordu Şimdi eğer ki göndermemeniz gereken bir boyutta (Banmat matbaa da böyle bir sorunla karşılaştım) bir maili yanlışlıkla gönderdiyseniz (268 mblık bir dosya) bu giden kutusunu kilitlediği gibi sistemi
Devamı